بمجرد اتصالك بنا، سيقوم أحد خبرائنا المتخصصين في خدمة العملاء بالرد عليك. لن يكون مجرد موظف استقبال، بل هو مستشار مدرب يستمع بعناية فائقة لوصفك للمشكلة. سيطرح عليك أسئلة دقيقة لفهم الوضع:

• ما هي أنواع وأحجام الصراصير التي تراها؟
• في أي الأماكن تظهر بشكل متكرر (المطبخ، الحمام، غرف النوم)؟
• هل لاحظت وجود فضلات صغيرة سوداء تشبه القهوة المطحونة؟ (علامة على الصرصور الألماني).
• ما هي مساحة المكان التقريبية (شقة، فيلا، مطعم)؟
• هل قمتم بمحاولات مكافحة سابقة؟ وما هي المواد المستخدمة؟

بناءً على هذه المعلومات، نقدم لك تقييمًا مبدئيًا ونطاقًا سعريًا تقديريًا، ثم نحدد معك أنسب موعد لزيارة فريق الفحص المتخصص.

في الموعد المحدد، يصل فنيونا الخبراء بسيارة مجهزة بالكامل. لا يبدأ الفني بالرش العشوائي أبدًا. مهمته الأولى هي التحقيق والبحث. باستخدام أدوات متخصصة، يقوم بالآتي:

• الكشافات عالية الإضاءة والمرايا المفصلية: لفحص أضيق الشقوق والزوايا المظلمة خلف الأجهزة (الثلاجة، الفرن)، تحت الأحواض، وداخل الخزائن.
• كاميرات المنظار (Endoscope Cameras): في الحالات الصعبة، نستخدم هذه الكاميرات لاستكشاف الفجوات داخل الجدران أو تحت الأرضيات دون الحاجة إلى تكسير.
• تحديد بؤر الإصابة الرئيسية (Nests): الصراصير لا تتجول عشوائيًا، بل تتمركز في بؤر تكاثر. يقوم الفني بتحديد هذه الأماكن التي يتركز فيها البيض والصراصير الصغيرة.
• تقييم مستوى الإصابة: يتم تصنيف الإصابة (بسيطة، متوسطة، شديدة) لتحديد كثافة المواد ونوع التقنية المستخدمة.

بعد هذا الفحص الشامل، يقدم لك الفني تقريرًا شفويًا مفصلاً عن الوضع ويشرح لك الخطة المقترحة للعلاج، مع عرض سعر نهائي وواضح.

بعد موافقتك، يبدأ الفريق في تنفيذ الخطة التي تم تصميمها خصيصًا لمنزلك. نحن نستخدم نهجًا متعدد الجوانب لضمان عدم نجاة أي صرصور:

1. استخدام الطعوم الجل الألمانية والأمريكية (Gel Baiting):

• ما هي؟ هي عبارة عن جل شديد الجاذبية للصراصير يحتوي على مبيد بطيء المفعول.
• كيف تعمل؟ يأكل الصرصور من الجل ويعود إلى مخبئه. قبل أن يموت، يقوم بنقل العدوى إلى الصراصير الأخرى من خلال فضلاته أو عند التهامه من قبل الصراصير الأخرى (تأثير الدومينو)، مما يضمن القضاء على المستعمرة بأكملها.
• أماكن التطبيق: يتم وضع نقاط صغيرة من الجل باستخدام “مسدس حقن دقيق” في أماكن استراتيجية غير مرئية مثل مفصلات الأبواب، شقوق الجدران، خلف إطارات الصور، وداخل الأجهزة الكهربائية.

2. الرش الدقيق منخفض السمية (Targeted Spraying):

• ما هو؟ نستخدم مبيدات سائلة آمنة وذات أثر ممتد (Residual Insecticides) يتم رشها في محيط المكان وعلى طول الحواف والزوايا.
• الهدف: إنشاء حاجز واقٍ يقتل أي صرصور يحاول الدخول أو الخروج من مخبئه. نستخدم “مرشات B&G” الاحترافية التي تضمن وصول الرذاذ لأدق الأماكن دون تلويث الأسطح.

3. منظمات نمو الحشرات (Insect Growth Regulators – IGRs):

• ما هي؟ هذه تقنية متقدمة لا تقتل الصراصير البالغة مباشرة، بل تمنع الصراصير الصغيرة والبيض من الوصول إلى مرحلة البلوغ والتكاثر.
• النتيجة: كسر دورة حياة الصراصير بشكل كامل ومنع ظهور أجيال جديدة، وهو أمر لا تستطيعه المبيدات التقليدية.

عملنا لا ينتهي بمجرد مغادرة منزلك. نحن نؤمن بأن الوقاية هي جزء لا يتجزأ من الحل. لذلك، يقوم فريقنا بتزويدك بقائمة من النصائح المهنية لمنع عودة الإصابة مستقبلاً، تشمل:

• طرق التخزين الصحيحة للطعام.
• أهمية إصلاح تسربات المياه فورًا.
• كيفية سد الشقوق والفجوات التي قد تكون مداخل للحشرات.
• جدولة زيارات متابعة (ضمن فترة الضمان) للتأكد من القضاء التام على المشكلة وتقييم الوضع.